Política de Privacidade

A LOVATO COMPANY LTDA, inscrita sob o CNPJ 56.065.119/0001-05, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, candidatos, parceiros e visitantes de nossos sites e aplicativos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e demais legislações aplicáveis.

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1. Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo, e-mail, telefone e dados de contato;
• Informações profissionais (currículo, área de interesse, experiência profissional) ao se candidatar a vagas;
• Informações de perfil e preferências ao utilizar nossos aplicativos;
• Dados de pagamento e faturamento quando aplicável;
• Conteúdo de mensagens, formulários e comunicações enviadas a nós.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo;
• Dados de navegação, páginas visitadas, tempo de permanência e interações;
• Cookies, pixels e tecnologias similares de rastreamento;
• Dados de geolocalização aproximada (baseados no IP);
• Identificadores de dispositivo e dados de uso dos aplicativos.

2.3. Dados de terceiros

• Informações provenientes de plataformas de publicidade (Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads);
• Dados de analytics e ferramentas de medição de performance;
• Informações de parceiros comerciais e plataformas de distribuição de apps (Apple App Store, Google Play).

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: fornecer, personalizar e melhorar nossos aplicativos e funcionalidades;
• Comunicação: enviar notificações, atualizações, newsletters e comunicados relevantes;
• Recrutamento: processar candidaturas, avaliar perfis e gerenciar processos seletivos;
• Marketing e publicidade: veicular anúncios personalizados, medir performance de campanhas e otimizar estratégias;
• Analytics: analisar comportamento de uso, tendências e métricas de performance;
• Segurança: prevenir fraudes, abusos e garantir a segurança de nossos sistemas;
• Obrigações legais: cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
• Programa de Creators: gerenciar comissões, pagamentos, rastreamento de vendas e relacionamento com creators parceiros.

O tratamento de dados pessoais pela LOVATO COMPANY é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: quando você consente expressamente com o tratamento (Art. 7º, I);
• Execução de contrato: quando necessário para a prestação de serviços contratados (Art. 7º, V);
• Legítimo interesse: para fins de marketing, analytics e melhoria de serviços, desde que não prejudique seus direitos (Art. 7º, IX);
• Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências legais e regulatórias (Art. 7º, II);
• Exercício regular de direitos: em processos judiciais, administrativos ou arbitrais (Art. 7º, VI).

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, processamento de pagamentos, ferramentas de analytics, plataformas de e-mail);
• Plataformas de publicidade: Meta (Facebook/Instagram), TikTok, Google, para fins de veiculação e medição de anúncios;
• Parceiros comerciais: App Store, Google Play e demais distribuidores;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável;
• Empresas do grupo: para fins administrativos e operacionais legítimos.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais independentes.

Como operamos globalmente em mais de 180 países, seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo Estados Unidos e União Europeia. Essas transferências são realizadas com as devidas salvaguardas, incluindo cláusulas contratuais padrão, certificações de adequação e mecanismos previstos na LGPD e no GDPR para garantir a proteção adequada dos seus dados.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site e aplicativos;
• Cookies de performance: coletam informações sobre como você usa nossos serviços;
• Cookies de funcionalidade: permitem lembrar suas preferências e personalizar sua experiência;
• Cookies de publicidade: utilizados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia das campanhas.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade dos nossos serviços.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
• Controles de acesso baseados em função (RBAC);
• Monitoramento contínuo de sistemas e detecção de anomalias;
• Backups regulares e planos de recuperação de desastres;
• Treinamento periódico da equipe sobre proteção de dados;
• Avaliações regulares de vulnerabilidades e testes de segurança.

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contábeis e regulatórias. Os períodos de retenção podem variar conforme a natureza dos dados e a finalidade do tratamento:

• Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento;
• Dados de candidatura: mantidos por até 2 anos após o término do processo seletivo;
• Dados de navegação e cookies: mantidos por até 13 meses;
• Dados fiscais e financeiros: mantidos conforme exigências legais (geralmente 5 anos).

De acordo com a LGPD e legislações aplicáveis, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação: ser informado sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento;
• Oposição: opor-se ao tratamento quando baseado em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contact@lovatocompany.online

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento adequado, tomaremos as medidas necessárias para eliminar essas informações.

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas por meio de aviso em nossos sites ou aplicativos. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Criciúma/SC para dirimir quaisquer questões decorrentes desta Política, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.